В VK сообщили Хабру, что компания перезапустила платформу «Ответы Mail». Сервис получил новую техническую архитектуру, ускоряющую взаимодействие с интерфейсом и внедрение новых функций. У платформы переработан дизайн и добавлены различные продуктовые улучшения, включая персонализированные ленты с рекомендательными технологиями.
Пользователям стали доступны три типа постов для публикации: Мнение, Знания и Истории. Мнения используются для обсуждений и обмена опытом, Знания — для вопросов, имеющих однозначный ответ, а Истории — для публикации больших статей и описания личных впечатлений. К постам с полноценной текстовой разметкой пользователи могут прикреплять фото, видео и опросы.
«„Ответы Mail“ расширились за пределы поиска ответов на вопросы. Сервис, уже используемый для получения советов по хобби и увлечениям, консультаций и обсуждения актуальных событий, обновился и дал пользователям новые инструменты для общения», — уточнили в VK.
Для публикации записей в «Ответы Mail» можно выбрать тематические пространства: пользователи могут подписываться на интересующие пространства или на других пользователей.
На платформе переработана система рейтинга пользователей: появилась карма — численный показатель, отражающий вклад каждого участника в развитие платформы.
«Поисковые сервисы и нейросети совершенствуются в точных ответах, но одновременно растёт и востребованность обратной связи от реальных людей. Пользователи стремятся не только к правильным, но и к человечным Ответам: разнообразию мнений, живому опыту, поддержке и сопереживанию. Именно люди делают Ответы пространством для настоящего общения», — пояснила руководитель «Ответов Mail» Ольга Клочкова.
Сервис «Ответов Mail» запустили в августе 2006 года. За всю историю проекта пользователи задали 175 млн вопросов и опубликовали 1,2 млрд ответов. Ежемесячная аудитория — 38,6 млн, ежедневная — 3,7 млн (Mediascope, январь 2025). За 2024 год среднемесячная аудитория «Ответов Mail» выросла на 26%, ежедневная — на 38% (Mediascope).
Источник: habr.com