ВТБ добавил возможность выйти из учётной записи на всех устройствах по нажатию кнопки в приложении
ВТБ добавил в мобильное приложение новую функцию, которая позволяет сбросить все активные сессии. Это обновление поможет клиентам быстро вернуть контроль над своим онлайн-банком, если доступ к аккаунту получили мошенники. Также теперь пользователи могут отслеживать истории входов и видеть, какие устройства использовались для доступа к их счетам, сообщает пресс-служба банка.
До этого функционал сброса сессий был доступен через контакт-центр или отделения банка. Каждый месяц около 130 тысяч клиентов использовали эту услугу, чаще всего после того, как передали мошенникам коды из смс-сообщений или заметили подозрительную активность. Теперь все эти операции можно выполнить самостоятельно, зайдя в раздел «Вход в приложение» в онлайн-банке.
По словам Никиты Чугунова, старшего вице-президента ВТБ, этот сервис стал намного удобнее и доступнее. Если раньше для сброса сессий клиентам приходилось звонить в контакт-центр, теперь это можно сделать за пару кликов без визита в отделение или банкомат. Это поможет оперативно вернуть контроль над аккаунтом, а также избежать нежеланных входов в банк.
Источник: www.ferra.ru
Похожие новости:
Обзор изменений в законодательстве за июнь 2024 года
«Слушая подкасты, ничего не узнаешь, ты должен устать, упасть без задних ног — такой должна быть встреча с образованием»
Гиперперсонализация: как сделать предложение пользователю релевантным
Уровень «цифровой зрелости» компаний в России выше, чем в среднем по миру