На основе анализа обратной связи от заказчиков эксперты сервис-провайдера M1Cloud выявили пять значимых требований бизнеса к облачным провайдерам в условиях, когда российский рынок стремительно развивается. О критериях выбора сервис-провайдера в 2025 году рассказал Владимир Лебедев, директор по развитию бизнеса M1Cloud.
Кастомизированная архитектура решений
Сегодня перед компаниями встает вопрос выбора надежного партнера, способного учесть все нюансы их уникальных и одновременно сложных ИТ-ландшафтов, поэтому особенно важно ориентироваться на провайдеров, предлагающих персонализированный подход. Такой партнер поможет создать облачную инфраструктуру, идеально адаптированную под конкретные задачи бизнеса, обеспечивая оптимизацию процессов, сокращение затрат и повышение эффективности работы всего бизнеса.
К 2025 году на российском рынке появилось множество игроков, которые, в частности, предоставляют только универсальные сервисы, с излишне широким функционалом, при этом нужного функционала может и не быть. Однако крупный и средний бизнес во многом предпочитает кастомизированные решения, которые учитывают не только особенности внутренних процессов и специфику отрасли, но также помогают избежать избыточных расходов на невостребованные мощности или лицензии. Такие персонально разработанные решения бесшовно интегрируются в общий ИТ-ландшафт, имеют уникальные настройки не только по производительности и доступности, но и по защите данных.
Такой подход могут предложить только бизнес ориентированные сервис-провайдеры, которые идут от потребностей заказчика, подстраивая архитектуру решения, модели предоставления сервисов, гибкую настройку и варианты технической поддержки, чтобы ускорить выполнение ключевых операций, снизить время простоя, повысить общую производительность ИТ-инфраструктуры и защиту данных.
Клиентоцентричность
Когда основная деятельность сервис-провайдера сосредоточена на предоставлении облачных услуг, без отвлечения на продажу оборудования, программного обеспечения или сертификатов, то такая специализация позволяет развивать глубокую экспертизу, создавать уникальные решения и минимизировать количество инцидентов. В результате, спектр облачных услуг расширяется, а подход к заказчикам становится действительно персонализированным.
Использование проверенных решений
Надежность каждого компонента инфраструктуры — серверов, систем хранения данных, средств передачи данных и средств защиты информации — критически важна для общего уровня надежности. Учитывая текущие сложности поставок физического оборудования в Россию, бизнес тщательно оценивает выбор доступных на рынке решений и компонентов, на которых построены облачные платформы сервис-провайдеров. Использование проверенных временем типизированных и совместимых решений позволяет обеспечить надежность общего решения, избежать дублирования функций и обеспечить гибкую интеграцию облачного сегмента в гибридную инфраструктуру заказчика.
Безопасность данных
В эпоху растущих киберугроз современный бизнес нуждается в комплексных мерах защиты данных. Ориентированные на потребности бизнеса сервис-провайдеры внедряют передовые облачные ИБ-сервисы, такие как мониторинг безопасности в режиме реального времени, шифрование данных, управление доступом, многофакторная аутентификация и другие. Эти инструменты помогают компаниям эффективно защищать свою инфраструктуру и обеспечивать непрерывность бизнес-процессов.
Помимо этого, в России есть ряд законодательных требований по особым мерам защиты информации, включая различные категории охраняемых данных, такие как персональные данные и другие виды тайн. Бизнес должен иметь возможность безопасно хранить такие данные в облачных средах, поэтому он выбирает защищенные облака с разными уровнями защиты (УЗ-1, УЗ-2, УЗ-3, УЗ-4), позволяющие обрабатывать персональные данные на территории России, от сервис-провайдеров, которые уже имеют многолетний опыт предоставления, защищенного IaaS, в соответствии с ФЗ-152 и соответствующих нормативных актов.
Качество технической поддержки
После ухода многих вендоров из России, ключевым фактором в выборе сервис-провайдера стала экспертная техническая поддержка, которая способна на экспертном уровне заниматься обслуживанием виртуальной инфраструктуры и ключевых инженерных систем. Сервис-провайдер позволяет снизить затраты на собственную ИТ-команду, взяв на себя функции обслуживания облачной ИТ-инфраструктуры.
Выбор облачного провайдера с персонализированными услугами дает возможность не только улучшить текущие показатели, но и обеспечить долгосрочную устойчивость. Таким образом, сервис-провайдер 2025 года ориентируется на потребности заказчика, подбирая наиболее эффективную архитектуру решений, построенную на базе апробированных компонентов, которые оптимально интегрируются не только между собой, но и встраиваются в имеющийся ИТ-ландшафт. Помимо этого, современный сервис-провайдер способен обеспечить многоуровневую защиту данных и предоставить экспертную техническую поддержку. Читайте также Защитят ли власти от кибермошенников? В Госдуме на рассмотрении находится законопроект, внесенный правительством в феврале и направленный на создание высокотехнологичного заслона от телефонных и кибермошенников. Документ предполагает, среди прочего, создание единой цифровой платформы для противодействия ИT-преступности. Например, госсервис позволит определять, действительно ли от легальных организаций исходят звонки и сообщения на мобильные телефоны граждан с предложением провести те или иные действия финансового характера. Более подробно о законопроекте и возможных рисках в связи с его принятием рассказывает IT-World.
Источник: www.it-world.ru
