Проект потребовал реализации нестандартной задачи: автоматизации работы с претензиями в компании, сдающей в аренду подвижной состав (вагоны-цистерны) для перевозки топлива по железной дороге. В рамках проекта было разработано и внедрено ИТ-решение на платформе Docsvision, интегрированное с учетной системой предприятия и специализированной системой для оформления документов на грузоперевозки.
Благодаря внедрению объём и стоимость юридического сопровождения претензионной работы сократились на 80%. Выставление претензии, ранее занимавшее до месяца, теперь выполняется за одну минуту. Экономический эффект за период 2023–2024 годов оценивается в 60 млн рублей.
«Опыт «ЛУКОЙЛ-АЭРО» показывает, что платформа Docsvision успешно решает задачи, выходящие далеко за пределы базового документооборота или управления типовыми бизнес-процессами. Инструменты, заложенные в наш продукт, позволяют решать уникальные бизнес-задачи «под ключ», а затем оценивать эффективность и результативность внедрений», – говорит Сергей Пуцин, заместитель генерального директора компании «ДоксВижн», разработчика low-code платформы Docsvision.
Роль интегратора взял на себя золотой партнёр «ДоксВижн» – компания BTLab, накопившая большой опыт реализации нестандартных проектов высокой сложности..
«Мы признательны коллегам из профессионального сообщества Global CIO за высокую оценку проекта. Внедрение нового решения в «ЛУКОЙЛ-АЭРО» – яркий пример того, как цифровые технологии трансформируют традиционные бизнес-процессы, принося значительную экономическую выгоду. Экономическая эффективность проекта превысила показатель окупаемости в 10 раз», – подчеркивает Андрей Грищук, менеджер по развитию бизнеса компании BTLab.
Конкурс «Проект года» организует сообщество Global CIO, объединяющее ИТ-руководителей и функциональных заказчиков цифровой трансформации бизнеса. Победители по традиции определяются по результатам голосования участников сообщества. Читайте также Трансформация-2025 В цифру переходит все большее количество взаимодействий между людьми, компаниями, органами государственной власти. В статье мы говорим именно о таких взаимодействиях, а не о применении цифровых инструментов внутри компаний.
Источник: www.it-world.ru
