Геймеры по всему миру не могли подключиться к сервису Sony целые сутки. Рассказываем, что именно произошло и как отреагировали пользователи.
Глобальный сбой PlayStation Network (PSN) застал врасплох миллионы игроков. В течение 24 часов сервис оставался недоступным, а официальные источники не давали четких объяснений. Sony позднее заявила, что причиной стал «операционный сбой» в сетевой инфраструктуре, но подробностей компания не раскрыла.
Как это происходило
Проблемы начались вечером пятницы. Пользователи столкнулись с невозможностью авторизоваться в системе, запускать многопользовательские игры и совершать покупки в PlayStation Store. Все основные сервисы также оказались недоступными.
Ситуация вызвала волну недовольства в соцсетях. Официальный аккаунт поддержки PlayStation в X лишь подтвердил наличие проблем и предложил следить за обновлениями на странице статуса PSN. Однако никаких сроков восстановления компании не назвала.
К вечеру субботы все сервисы начали возвращаться в строй, но четкого объяснения причин сбоя так и не последовало. Sony ограничилась заявлением о «технических трудностях».
Компенсация и реакция пользователей
Чтобы компенсировать неудобства, компания объявила, что все подписчики PlayStation Plus получат дополнительные пять дней подписки. Это решение вызвало смешанную реакцию. Многие посчитали компенсацию недостаточной, требуя месяц бесплатного доступа или хотя бы раздачи игр.
Источник: hi-tech.mail.ru
Похожие новости:
Гиперперсонализация: как сделать предложение пользователю релевантным
«Слушая подкасты, ничего не узнаешь, ты должен устать, упасть без задних ног — такой должна быть встреча с образованием»
Уровень «цифровой зрелости» компаний в России выше, чем в среднем по миру
Эти наушники создали специально для PlayStation, Xbox и Switch