Х5 Group завершила тираж мобильного приложения «Автоматизированное рабочее место сотрудника отдела контроля качества» на всех логистических хабах X5 Import. Решение является собственной разработкой X5 Tech – IT-компании в составе группы. Этот инструмент существенно упрощает и ускоряет процессы контроля качества импортируемых в торговые сети Х5 товаров.
С новым приложением сотрудники хабов больше не тратят время на лишние перемещения по складу и дублирование данных в разных системах. Они вносят результаты осмотра сразу в приложение, которое автоматически формирует отчёт и отправляет его заинтересованным специалистам. Новый процесс обеспечивает более быструю приёмку товара, обнаружение продукции несоответствующего качества и принятие решения о блокировке поставки при необходимости.
Благодаря интеграции с несколькими системами приложение предоставляет функции для разных типов осмотров — от первичного осмотра качества товара при приёмке из транспортного средства, приёма паллет после выгрузки до осмотра стоков. Эта оптимизация значительно ускоряет работу и снижает вероятность ошибок, повышая уровень сервиса (Service Level) и качество поставок.
Учитывая условия работы на складе, где устройства могут подвергаться ударам или падениям, приложение было адаптировано для прочных планшетов. Процесс разработки был организован в серии двухнедельных спринтов, а тестирование MVP началось уже спустя три месяца после старта проекта. Такой гибридный подход с параллельным пилотированием и разработкой позволил активно учитывать обратную связь от сотрудников, работающих с приложением, и быстро адаптировать функции под реальные задачи и условия работы на логистических хабах Х5 Import.
В настоящий момент все осмотры поставок по качеству фруктов и овощей осуществляются с применением мобильного приложения. Благодаря внедрённому решению время осмотра продукции сократилось на 67%.
В ближайших планах компании – тираж мобильного приложения на распределительные центры торговой сети «Перекрёсток».
Денис Ткач, управляющий директор X5 Import:
«С запуском автоматизированного рабочего места сотрудники хабов получили удобное и интуитивно понятное решение, не требующее длительного обучения. Переход на новую систему позволил существенно сократить временные затраты на каждую проверку и избежать ошибок при формировании отчётов, что ранее занимало значительное количество рабочего времени.
И, самое главное, с появлением приложения для хабов Х5 Import мы существенно улучшили контроль качества поставок. Это важный шаг в оптимизации работы отдела качества, который позволит вовремя передавать информацию о продукции несоответствующего качества во все необходимые отделы. Так мы сможем предлагать нашим покупателям ещё более качественную и свежую продукцию».
Источник: habr.com