В 2024 году пользователи приложения «Яндекс с Алисой» были под надёжной защитой: встроенный определитель номера обработал около 1,5 млрд звонков с неизвестных номеров, из которых 800 млн оказались нежелательными. Это на 16% больше, чем в 2023 году, и составляет 56% от общего числа проанализированных звонков. Более того, свыше 55 млн вызовов были автоматически заблокированы, освобождая пользователей от ненужного общения.
Мошеннические схемы в 2024 году поражали «разнообразием». Среди них выделялись:
Фиктивное «продление договоров связи» (44%): с требованием сообщить код из SMS. «Двухэтапное давление» (20%): когда после звонка мошенника жертве звонил лжесотрудник банка. Манипуляции с социальными выплатами (16%): обещания повышения пособий или пенсий. Выманивание данных под предлогом разблокировки якобы заблокированного аккаунта (11%). Звонки о несуществующих заказных письмах (5%).В региональном разрезе наибольший прирост нежелательных звонков зафиксирован в Пензенской области (+86%), Приморском крае (+22%) и Ростовской области (+20%). Обратная динамика наблюдалась в Чеченской Республике (-80%), Северной Осетии (-50%) и Забайкальском крае (-35%).
Помимо традиционной телефонной связи, определитель номера «Яндекса» защищает и пользователей мессенджеров. Из более чем 2 млн звонков с неизвестных номеров 5% были отмечены пользователями как нежелательные, включая звонки от лжебанков и лжеправоохранителей. Также значительно выросло число звонков, связанных с банковской сферой (+25% по сравнению с 2023 годом). Наблюдается рост звонков со страховыми предложениями (+21%) и различными «опросами», например, по оценке качества обслуживания (+17,5%).
Определитель номера, доступный в приложении «Яндекс с Алисой», опирается на постоянно обновляемую базу данных, содержащую десятки миллионов номеров. Он не только блокирует нежелательные и мошеннические вызовы, но и информирует о полезных звонках, например, из клиник или служб доставки.
«Яндекс» продолжает совершенствовать свою систему защиты пользователей от нежелательных звонков, адаптируясь к постоянно меняющимся мошенническим схемам. Это позволяет создавать более комфортную и безопасную среду для общения. Источник: overclockers.ru
