24 декабря 2024 года Центр мониторинга и управления сети связи общего пользования (ЦМУ ССОП) «Главного радиочастотного центра» (ГРЧЦ, входит в структуру Роскомнадзора) сообщил, что эксперты ведомства зафиксировали жалобы абонентов МТС на проблемы с доступом в сервис «Личный кабинет» оператора связи.
«С 9:45 в сервисе «Мониторинг сбоев» фиксируется повышенное количество обращений пользователей оператора связи ПАО «МТС» с жалобами на задержки в работе сервиса «Личный кабинет». Обращения связаны с нагрузкой на сервис и легитимными запросами пользователей МТС из‑за недостоверной информации о подключении платных опций», — говорится в публикации центра.
Сбои или повреждения на сети оператора связи не зафиксированы, уточнило ведомство.
Ранее с подключением дополнительный услуг столкнулись пользователи, например, в Челябинске. По их словам, у них появились опции, которые они не выбирали, написал портал «74.ру». В компании заявили СМИ, что не подключают услуги без согласия пользователей.
Источник: habr.com
