У каждого есть свои гастрономические привычки, связанные с кафе и ресторанами. Кто-то заказывает пиццу по пятницам, кто-то ходит на бизнес-ланч в ближайшее заведение. Как технологии помогают общепиту привлекать аудиторию и что это дает любителям вкусной еды и хорошего сервиса — разбираемся вместе с экспертом.
После вынужденных ограничений во время пандемии рынок общепита возродился и растет из года в год. Пожалуй, у каждого есть любимое заведение, куда он с удовольствием ходит в свободное время и откуда заказывает доставку. Технологии, которые позволяют это сделать, становятся конкурентным преимуществом брендов и помогают выстраивать отношения с аудиторией. Сегодня обсудим, какую пользу они несут посетителям — и как использовать их по максимуму.
Мобильное приложение: нужно ли забивать память смартфона?
Смоделируем ситуацию в ресторане: посетитель делает заказ, официант спрашивает, есть ли у него приложение. Гость скачивает его ради бесплатного десерта, после чего забывает и больше не пользуется им. Скепсис многих людей относительно мобильных приложений вполне объясним, но это лишь один сценарий.
Если вы регулярно ходите в заведение или заказываете оттуда еду, мобильное приложение становится удобным инструментом. С ним вы можете:
Источник: hi-tech.mail.ru
Похожие новости:
Гиперперсонализация: как сделать предложение пользователю релевантным
Уровень «цифровой зрелости» компаний в России выше, чем в среднем по миру
«Количество желающих повышать квалификацию в больших компаниях меньше, чем среди предпринимателей»
«Слушая подкасты, ничего не узнаешь, ты должен устать, упасть без задних ног — такой должна быть встреча с образованием»