VK расширила функциональность сервиса «Телеком Радар» — решения для телеком операторов, позволяющего анализировать качество связи и на основе этого принимать решения по модернизации инфрастуктуры.
Решение доступно операторам широкополосного доступа: они смогут оценить долю на рынке проводного интернета в конкретном регионе и городе, сравнить уровень услуг с конкурентами, выявить проблемы с интернетом и повысить качество услуг для абонентов.
Сервис «Телеком Радар» от VK Predict используют крупнейшие сотовые операторы для анализа качества связи в привязке к геолокации и сравнения с конкурентами, а также для определения доли рынка в регионе. Анализ качества связи формируется на основе потребления видео — одного из самых популярных и тяжелых видов контента, который предъявляет высокие требования к качеству сети.
«Телеком Радар» учитывает среднее время старта видео, среднюю скорость скачивания, разрешение и зависания контента. На основе этих данных оператор может оценить пользовательский опыт абонентов, реальное покрытие сети в разных регионах, провести конкурентный анализ и при необходимости модернизировать инфраструктуру. Это позволит повысить уровень удовлетворенности и лояльности абонентов и уменьшить риск их оттока.
«Сервис позволяет операторам проводного интернета увидеть аномальные проблемы с качеством интернет-связи, например в многоквартирных домах, когда один пользователь перегружает сеть. А еще проанализировать динамику числа абонентов и оценить, как маркетинговые кампании сказались на доле рынка, сравнить себя с конкурентами и оценить перспективы расширения в новые локации», — объясняет Стятюгин.
Источник: hi-tech.mail.ru
Похожие новости:
СМИ: ФАС РФ сообщила о жалобах граждан на ограничение скорости при раздаче интернета со смартфона
Названы 20 самых авторитетных изданий про компьютеры и сотовую связь за III квартал 2024 г.
«Ростелеком» зафиксировал рост числа жалоб от абонентов на качество работы YouTube в РФ
СМИ: МТС с 1 мая повышает цены на домашний интернет до 12% в Москве и Московской области