Издание The Register опубликовало историю, которая иллюстрирует пословицу «скупой платит дважды». Читатель издания по имени Билл рассказал, как в 90-е написал программу учёта товаров, однако клиент, для которого была написана программа, отказался покупать её по указанной цене. Поступок был недальновидным: в итоге ему пришлось заплатить намного больше.
Как отмечает Билл, сама программа была довольно простой, однако вскоре владелец магазина начал жаловаться на баги. По его словам, программа ошибочно показывала наличие товаров, которых не было на складе.
Чтобы выяснить причину, Билл тщательно изучил счета, накладные и документацию о доставке товаров. Ориентируясь на эти данные, а также на некоторые другие доказательства, он пришёл к выводу, что менеджер склада забирал себе часть товара и впоследствии продавал.
Билл представил эти выводы владельцу магазина и предположил, что они доказывают эффективность созданного им ПО. Однако клиент отказался слушать.
«Размахивая дискетами с моей программой, он заявил, что не будет платить £400 за три диска, которые ничего не делают», — рассказывает Билл.
В конце концов клиент согласился выплатить только половину суммы. После некоторых раздумий Билл согласился, добавив, что программе необходимо последнее обновление. Это обновление заключалось в пакетном файле, который в последний день месяца стёр все данные на жёстком диске ПК магазина.
Когда это произошло, клиент позвал Билла разрешить ситуацию. Тот согласился, но с условием выплаты £150 авансом.
«Восстановление заключалось всего в одной строке DOS, но я изобразил большую работу. К середине дня всё волшебным образом вернулось к жизни», — рассказывает Билл.
В следующем месяце история повторилась, файл снова стёр данные. Билл был только рад восстановить их (разумеется, с условием аванса в £150). После этого владелец магазина, решив, что причина сбоев заключается в старых компьютерах, купил новые.
По словам Билла, тут он подумал, что на этом сотрудничество закончится, однако клиент связался с ним и попросил установить программу на новые ПК. За предоплату в в £150 Билл с удовольствием это сделал. Судя по тому, что история на этом завершается, в этот раз никакие хитрости установку не сопровождали.
Источник: habr.com
Похожие новости:
Уровень «цифровой зрелости» компаний в России выше, чем в среднем по миру
Гиперперсонализация: как сделать предложение пользователю релевантным
«Количество желающих повышать квалификацию в больших компаниях меньше, чем среди предпринимателей»
Технологии в агрокомплексе: мастера, подмастерье и искусственный интеллект