Полезные боты автоматизируют рутинные задачи, экономят время и снижают затраты бизнеса. Рассказываем, как создать бота в Telegram и какие процессы ему можно делегировать.
Бот станет идеальным помощником. Он работает круглосуточно, отвечает одновременно на сотни запросов и не допускает ошибок. Для его внедрения не обязательно обращаться к техническим специалистам или несколько лет углубленно изучать программирование. Разработчики мессенджера и специальных сервисов сделали этот инструмент автоматизации максимально доступным — узнайте, как создать бота в Telegram, из нашей пошаговой инструкции.
Что такое Telegram-бот
Бот — это специальная программа внутри мессенджера, которая функционирует по заданному сценарию. Пользователь управляет ее работой с помощью кнопок или текстовых команд из меню. После запуска бот может отправлять сообщения и все виды медиаконтента, запрашивать информацию и предлагать что-либо сделать. Например, подписаться на канал, оставить заявку, выбрать ответ на вопрос или дальнейший шаг из нескольких вариантов.
Telegram-бот подходит для любых однотипных задач, не требующих интеллектуального анализа или принятия сложных решений. Он справится с расчетами по формулам, сбором данных и заполнением отчетов. Также этот интерактивный инструмент используют для взаимодействия сотрудников внутри одной компании, общения с клиентами и автоматизации продаж.
Источник: hi-tech.mail.ru