Источник изображения: пресс-служба Деснола
Церемония награждения победителей конкурса «1С:Проект года» прошла в рамках «Бизнес-форума 1С:ERP» в Москве и собрала пользователей, потенциальных клиентов и партнеров фирмы «1С» для презентации лучших проектов корпоративной автоматизации, реализованных на платформе «1С:Предприятие». Победителем конкурса в предметной области «Управление информационными технологиями (ITIL)» стал совместный с Деснолом, разработчиком и интегратором 1С:ITILIUM, проект внедрения ESM-подхода на базе Итилиум в торговом холдинге «Аникс» для эффективного управления сервисом и активами.
«Проект затронул не только департамент информационных технологий, но и сделал более прозрачными процессы для 22 обслуживающих подразделений, магазинов торговой сети и подрядчиков, — отмечает Михаил Горбунов, заместитель директора ИТ по развитию торгового двора «Аникс», участник церемонии награждения. — Участие в конкурсе «1С:Проект года» — подтверждение со стороны профессионального сообщества, что слаженная командная работа всех участников проекта автоматизации приводит не только к количественным результатам, но и качественным личным результатам каждого участника процесса».
В проекте, помимо руководства компании и ИТ-службы, приняли участие электрики, слесари, сотрудники магазинов, водители. Проект затронул свыше тысячи пользователей системы Итилиум (прототипа 1С:ITILIUM) и 350 пользователей мобильного приложения. В систему Итилиум ежемесячно поступает 4,5 тыс. заявок из распределительных центров, городских объектов, производственных участков, офиса, 165 точек торговой сети «Аникс» и 109 магазинов франчайзинговой сети «Корзинка».
В результате проекта ТД «Аникс» пришел к плановому снижению стоимости обслуживания проблемного оборудования от 1 млн рублей в год и сократил время простоя на 30%, на 2% снизилась себестоимость сервиса, на 75% — сроки исполнения оказания услуг, на 30% — трудозатраты в подразделениях. Такой эффект оценило также жюри профессионального всероссийского конкурса «ITSM-проект года» весной 2024 г. Тогда проект одержал победу в номинации «ITSM-Уникум» за реализацию задачи, которая «раньше так никогда не решалась».
Подробнее о проекте — на сайте конкурса «1С:Проект года». Читайте также Российские разработчики исключены из проекта Linux. Что дальше? Решение об отстранении 11 российских разработчиков от ядра Linux и последующий жесткий комментарий Линуса Торвальдса вызвали серьезный резонанс в ИТ-сообществе. Возник вопрос о будущем российских операционных систем на базе Linux. IT-World обратился к экспертам «Инферит ОС» — команде с многолетним опытом разработки Linux-дистрибутивов, чтобы разобраться в ситуации и понять перспективы развития отечественных решений.
Источник: www.it-world.ru
Похожие новости:
О нем написана книга: проект внедрения Итилиум номинирован на конкурс «1С:Проект года»
Анонс июльского релиза 1С:ITILIUM 1.0.1.3 и планы по развитию экосистемы для управления услугами
Совместный проект ТД «Аникс» и Деснола победил в конкурсе «1С:Проект года»
Проект внедрения Итилиум в РУДН номинирован на конкурс «1С:Проект года»