Компания Microsoft сообщила о запуске инструмента, позволяющего клиентам создавать автономных агентов на основе искусственного интеллекта (ИИ), начиная с ноября. Это нововведение является частью стратегии Microsoft по освоению растущего рынка ИИ и улучшению взаимодействия с клиентами.
Автономные агенты, в отличие от чат-ботов, требуют минимального человеческого вмешательства и могут обрабатывать запросы клиентов, находить потенциальные продажи и управлять запасами. Microsoft представит эти возможности через приложение Copilot Studio, которое не требует глубоких знаний программирования.
Клиенты также смогут воспользоваться десятью готовыми к использованию агентами для выполнения рутинных задач, таких как управление цепочками поставок, отслеживание расходов и коммуникация с клиентами. В одном из демонстрационных примеров компания McKinsey создала агента для управления клиентскими запросами, который проверяет историю взаимодействия и назначает встречи.
Источник: www.ferra.ru
Похожие новости:
TechMix Daily. Лучшие новости дня. Выпуск 22 мая 2024 г
ASUS объявляет о стратегии внедрения искусственного интеллекта, ноутбуки Copilot+ и решения для создателей контента на выставке Computex 2024
Microsoft представляет 10 ИИ-агентов для продаж, финансов и цепочки поставок и других задач в Dynamics 365
Microsoft представляет «многопользовательский инструмент для совместной работы с ИИ»