Microsoft изучает ошибку в Outlook, вызывающую сбои в работе настольного приложения, высокое потребление системных ресурсов и мешающую пользователям входить в свои учётные записи.
Хотя компания заявила, что баг затрагивает только европейских клиентов, пользователи по всему миру сообщают о тех же проблемах.
Согласно некоторым сообщениям, проблеме подвержен Outlook в Интернете (OWA), при этом приложение зависает и не загружается у некоторых пользователей в США и других странах.
Затронутые клиенты Outlook также увидели, что приложение отображает оповещения, в которых им рекомендуется перезапустить систему из-за высокого потребления памяти. В отчете об инциденте, добавленном в центр администрирования (отслеживается как MO907654), компания пояснила, что эти текущие проблемы могут блокировать вход пользователей в другие службы Microsoft 365.
«Мы анализируем телеметрию служб, в частности сетевые данные и аутентификацию, характерные для Нидерландов, и дополнительно изучаем потенциальное влияние на другие службы Microsoft 365», — отметили в компании.
Microsoft обнаружила потенциальную проблему управления памятью, которая может быть причиной этого сбоя. Она сосредоточилась на изоляции её источника.
Ранее сообщалось, что Microsoft пытается добавить новые функции в приложение Outlook для Windows, которые не требуют подключения к Интернету. В сентябре 2023 года компания объявила о добавлении поддержки доступа к почте, событиям календаря и контактам, которые будут храниться на ПК без необходимости подключения к сети. Также добавлена возможность писать электронные письма в автономном режиме, отмечать, перемещать и удалять их.
Ранее на этой неделе в дорожную карту Microsoft 365 была добавлена новая запись. В ней говорилось, что Microsoft работает над тем, чтобы пользователи могли запускать новое приложение Outlook для Windows без подключения к сети. Предполагается, что функция будет развёрнута в конце октября.
Предыдущий глобальный сбой в работе Outlook произошёл 7 февраля 2023 года. Тогда более 7 часов пользователи по всему миру не могли отправлять, получать или искать электронную почту через сервис.
Источник: habr.com
Похожие новости:
Новый Outlook от Microsoft хранит все ваши письма в «облаке» — это очень плохо
Какую материнскую плату купить в мае 2024 года
Microsoft потребовала от корпоративных клиентов перехода на новый Outlook в июле-августе
Для входа в личные аккаунты электронной почты Outlook потребуется больше, чем просто ввод логина и пароля