Microsoft стремится преодолеть скептицизм в отношении ценности искусственного интеллекта в своих флагманских приложениях для повышения производительности и оправдать премиальную цену для бизнес-пользователей с помощью новой волны функций для Microsoft 365 Copilot.
В понедельник компания представила новую функцию Copilot Pages, которая позволяет нескольким пользователям сотрудничать на постоянной общей странице, проверяя и привлекая контент и информацию, которые они нашли и создали самостоятельно с помощью чат-бота с искусственным интеллектом.
«Это совершенно новая модель работы — многопользовательская, совместная работа человека и ИИ, — сказал Джаред Спатаро, корпоративный вице-президент Microsoft AI at Work, в сообщении, анонсирующем новую функцию.
Анонс состоялся на фоне сообщений о том, что некоторые бизнес-пользователи пока не считают, что функции искусственного интеллекта Microsoft для бизнеса стоят дополнительных 30 долларов за пользователя в месяц.
ИИ вызывает бешеную конкуренцию в сфере бизнес-приложений и приложений для повышения производительности: стартапы и технологические гиганты видят возможность перезагрузить сегмент рынка, который исторически определяла Microsoft.
«Очень многие клиенты разочарованы тем, что они купили у Microsoft Copilots, потому что они не получают той точности и того отклика, который они хотят», — сказал Марк Бениофф, генеральный директор Salesforce, во время телефонного разговора о доходах компании 28 августа. «Microsoft разочаровала очень многих клиентов с помощью искусственного интеллекта».
Офисные приложения и сопутствующие сервисы, продаваемые посредством Microsoft 365, остаются основой бизнеса компании, принося около 55 миллиардов долларов или более 22% от общего дохода Microsoft в год.
В своем объявлении в понедельник утром Microsoft сообщила, что общее число клиентов Copilot выросло более чем на 60% за квартал, а количество людей, использующих Copilot на работе, удвоилось за тот же период времени. В качестве примера роста Microsoft сообщила, что телекоммуникационный гигант Vodafone подписал контракт на использование технологии для 68 000 сотрудников.
Новая функция Copilot Pages от Microsoft позволяет нескольким людям сотрудничать с искусственным интеллектом на одной постоянной странице. (Изображение Microsoft; нажмите, чтобы развернуть)
Тем не менее, Microsoft пока что больше внимания уделяет ИИ в других областях, таких как GitHub Copilot, на долю которого пришлось более 40 % доходов GitHub в последнем финансовом году Microsoft; и сервис Azure OpenAI, в значительной степени ответственный за шесть пунктов, которые ИИ добавил к общему 30 % росту облачной платформы Microsoft в прошлом году.
Генеральный директор Microsoft Сатья Наделла присоединился к Спатаро в понедельник утром для виртуального анонса новых функций ИИ, которые компания назвала «Microsoft 365 Copilot Wave 2».
Компания Microsoft объявила об общедоступности Copilot в Excel, включая новую функцию, которая интегрирует Python для анализа данных, а также поддерживает больше формул.
Copilot в PowerPoint, позволяющий пользователям создавать презентации на естественном языке, добавляет возможность включения фирменных шаблонов и визуальных элементов.
Обновленная функция Copilot для Teams включает в себя как запись созвона, так и набранный чат для получения необходимой информации.
В почте Outlook новая функция Microsoft 365 Copilot поможет пользователям расставить приоритеты в папке входящих сообщений.
Copilot в Word добавит возможность ссылаться на электронные письма и встречи в рамках запросов ИИ, помимо уже имеющихся данных из Интернета и рабочих документов.
Microsoft представила агентов Copilot, помощников искусственного интеллекта, предназначенных для автоматизации бизнес-процессов, с новой функцией создания агентов, которая поможет пользователям создавать собственных ассистентов в BizChat и SharePoint.
Источник: habr.com