Операторы жалуются на резкое снижение клиентской базы и просят Минцифры и Роскомнадзор выпустить официальное разъяснение о причинах деградации популярного видеосервиса.
Проблемная ситуация с YouTube в стране затрагивает не только интересы российский пользователей видеохостинга, но и операторов связи. На фоне хаотичного замедления работы сервиса операторы теряют клиентскую базу — пользователи массово оставляют жалобы о работе провайдеров и разрывают заключенные договоры.
По данным «Коммерсанта», абоненты более 135 региональных операторов связи начали разрывать с компаниями договоры. Россияне недовольны медленной работой YouTube и других продуктов Google. Профильные ассоциации, включая «Ростелесеть» (входит более 200 региональных операторов связи) и Ассоциацию малых операторов связи регионов (АМОР; более 120 членов), отправили письма в Минцифры и Роскомнадзор. В них содержится описание проблемы, а также информация о том, что за две недели число абонентов, заявивших о расторжении договора, превысило 1000 человек. Количество недовольных продолжает расти.
Сообщается, что операторы связи испытывают трудности с объяснением причины деградации YouTube. Они просят Минцифры и Роскомнадзор предоставить публичное разъяснение, а также принять меры по распространению официальной информации о причинах замедления скорости работы видеохостинга в России.
Источник: hi-tech.mail.ru
Похожие новости:
Региональные операторы РФ обратились к Минцифры и РКН за помощью на фоне ухода абонентов из-за проблем с работой YouTube
«Ростелеком» зафиксировал рост числа жалоб от абонентов на качество работы YouTube в РФ
«РБК»: в Госдуме предложили Минцифры создать рабочую группу по сохранению работы видеохостинга YouTube в России
«РБК»: депутат Госдумы предложил Минцифры создать рабочую группу по сохранению работы видеохостинга YouTube в России