До сбоя посылки можно было получить по номеру заказа, сейчас — только с паспортом.
После 4-дневного сбоя компания СДЭК восстановила работу пунктов выдачи заказов — клиенты уже могут получить свою посылку, однако для этого потребуется паспорт. Об этом СДЭК поделился с Hi-Tech Mail.ru.
Ранее посылку могли получить только те клиенты, кому пришло смс-уведомление о получении еще до технического сбоя, который начался 26 мая. СДЭК следующим шагом планирует запустить отправку и перемещение посылок, которые хранятся на складах. Ранее компания временно приостановила эти операции из-за технического сбоя.
«Это первый большой шаг к восстановлению обслуживания наших клиентов. Мы продолжаем работать и оставаться на связи», — уточнил директор по коммуникациям СДЭК Миша Берггрен.
Сайт СДЭКа заработал еще 29 мая, однако на нем была доступна только часть функций. Сейчас сайт начал работать как раньше.
На главной странице появилось предупреждение для пользователей об участившихся случаях мошенничества: «В связи с участившимися попытками получения данных мошенниками, просим вас проявить бдительность и никогда не называть во время телефонного звонка любые коды подтверждения, поступающие на ваш номер».
Источник: hi-tech.mail.ru
Похожие новости:
СМИ: Роскомнадзор не получал уведомлений от СДЭК о возможной утечке данных клиентов компании
CДЭК начал выдачу готовых отправлений на всех пунктах выдачи заказов и предупредил клиентов об активации мошенников
CДЭК начал выдачу готовых отправлений на всех пунктах выдачи заказов и предупредил клиентов об активизации мошенников
В СДЭК пообещали после масштабного сбоя восстановить выдачу посылок клиентам в ПВЗ «не позднее» 29 мая